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內容簡介

  Description

  British English/Classic
  After his father’s death, Nicholas has no money, no job and a family to support. His only hope is Uncle Ralph, a cold-hearted money-lender with unpleasant, dangerous friends. Can Nicholas and his family find happiness, or will his uncle manage to destroy them?

  Active Readers
  Pearson English Active Readers and Pearson English Readers series offer an incredible range of popular titles and best-selling authors across a range of genres written for teenage and adult learners. Perfect to enjoy reading for pleasure, in or out of the classroom.

 

詳細資料

  • 規格:平裝 / 76頁 / 14.7 x 21 cm / 普通級 / 全彩印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
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1、人事管理流程 現代企業人事管理工作的主要內容有人力資源規劃、員工招聘與任用、員工培訓、薪酬福利、績效考核與獎懲、考勤與休假、人事檔案、勞動合同管理等多方面。每一方面內容,企業都應建立相應的流程,將人事工作中一些常規的程序流程化、標準化,確保各項人事工作執行到位,保證企業各項工作能夠順利執行。 ... ... ... ... ... ... ... ... 2、財務管理流程 財務部門是企業的核心部門之一,財務部各項工作的執行效果直接影響著管理者能否做出正確決策,同時還影響企業其他部門的工作進程。為了讓財務部門的工作更加快速高效,財務部門要用流程化的觀點進行財務管理。 ... ... ... ... ... ... ... ... 3、市場調研管理流程 市場調研與預測是現代市場營銷活動地重要組成部分,作為市場營銷活動的起點,有益於企業做出科學決策。因此,作為企業管理者,應重視並建立起一套有效的市場調研流程。 ... ... ... ... 4、產品研發管理流程 優秀的產品開發流程可以縮短產品開發周期,提高產品開發生產率,提高產品生命周期收入,減少開發浪費,提升市場競爭力,並能提高研發資源的利用率,降低研發成本。 ... ... ... 5、採購管理流程 採購管理包括採購計劃、採購申請單的下達、執行、到貨接收、檢驗入庫到採購結算的全過程,採購部需對採購過程中物流運動的各個環節狀態進行嚴密的跟蹤、監督,以實現對企業採購活動執行過程的科學管理。 ... ... ... ... ... ... 6、生產管理流程 建立完善生產管理流程,可以有效地解決這些問題,減少生產管理工作中不必要的環節,提供生產效率,進而提升企業競爭力。 ... ... ... ... ... ... ... ... 7、倉儲管理流程 事實上,倉儲在企業經營過程中具有不可估量的作用,它可以調節採購、生產、銷售等各環節之間由於供求品種及數量的不一致而發生的變化,使產、銷、購各個環節能夠順利有效地連接起來,是實現企業整體效益的堅實後盾。 ... ... ... ... ... ... 8、銷售管理流程 銷售流程是整個企業流程的一個部分,上接市場推廣流程(客戶),下連與訂單管理流程(企業內部)。這3個流程與企業其他流程緊密相連,構成了企業內部與外部客戶流程的重要的一環。因此,銷售管理是企業管理的重中之重。因此,制定和執行好符合企業業務發展特點的銷售管理流程,不但可以使沒有經驗的銷售經理快速成長,提高其管理效率,而且銷售管理工作相關的其他主要管理問題也都可以得到解決,從而切實提高企業的業績。 ... ... ... ... ... ... ... ... ... 9、客服管理流程 客戶服務管理貫穿企業管理的始終,其大致可以分為3個階段:售前(產品諮詢)、售中(客戶體驗)和售後(投訴、客戶關係維護、客戶信息和客戶檔案管理等)。每個階段都是息息相關的,每一階段都應建立相關流程,以提高客戶服務的質量。 ... ... ... ... ... ... ... 10、行政管理流程 合理科學地進行行政管理,建立優秀的行政管理工作流程很重要,如此才能把企業各環節各部門聯合成一個健康有序的有機體,保證企業生存、發展壯大。 ... ... ... ... ... 來源:遠見質量技術

 

 

 

 

 

文章來源取自於:

 

 

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